Agence e-commerce B2C

Développer mon e-commerce B2C sur mesure

Votre boutique en ligne, notre expertise : Hello Pomelo booste vos ventes avec des sites e-commerce sur-mesure !

Image du cas client de Cairn réalisé par Hello Pomelo

Nos solutions

Booster mes ventes B2C

Mettre en avant ses produits par le biais d’un e-commerce est aujourd’hui une nécessité.

Un e-commerce n’est efficace que si il est bien construit et si il permet de mettre vos produits en avant. Cela passe par un choix judicieux du cms et d’une adaptation parfaite à votre environnement.

Construisez cet e-commerce avec l’objectif d’en faire un levier de croissance pour votre business.

Définir la logique de votre site

Nos outils de maquettage permettent de définir en amont la logique du site.

Nos experts e-commerce vous conseillent pour mettre en place une expérience utilisateur simplifiée, une interface de suivi client efficace, des parcours clients fluides et intuitifs.

Une architecture e-commerce B2C adaptée à ma structure

Par la suite, nos équipes conçoivent avec vous une architecture qui va plus loin que la simple mise en place d’outils performants.

Nous avons à cœur d’adopter une approche globale qui s’adapte à votre projet et qui répond à vos enjeux business tout en interconnectant votre site e-commerce B2C à vos solutions existantes.

Nos chefs de projet MDM, PIM & DAM vous aiderons notamment à centraliser, structurer et consolider tous vos contenus et informations produits.

Augmenter mon cross-selling & mon up-selling

Nos équipes vous accompagnent dans une conception d’un e-commerce optimisé pour l’achat et le ré-achat.

Via un back-office solide, vous pouvez gérer vos produits, vos commandes, la relation clients et suivre vos statistiques grâce à des fonctionnalités dédiées.

Proposez facilement des campagnes de mise en avant de certains produits.

Suivez en temps réel les points d’abandon lors de la validation d’une commande, les événements particuliers sans URL spécifiques (visionnage d’une vidéo, etc.).

Optimisation de votre Data

Grâce à l’architecture B2C que nous mettons en place pour vous, nous centralisons les données.

Ces données sont centralisées sur un middleware ce qui permet de les organiser, de les trier et de les diffuser rapidement à vos différentes équipes (marketing, commerciales…).

Image de représentation du projet Cairn par Hello Pomelo

Experts en Magento, Sylius et d’autres

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Les questions fréquentes

  • De nombreux CMS robuste existent sur le marché. Le choix du CMS va dépendre de plusieurs facteur :

    • Du budget alloué au projet
    • De la taille de votre entreprise
    • Du nombre de produits que vous vendez
    • Du délais de mise en place de votre e-commerce.

    Nos équipes vous conseillent dans le choix du CMS en faisant un audit de l’existant et en échangeant avec vous sur vos enjeux business et les KPI’s que vous voulez atteindre par le biais de ce e-commerce.

    👉 Nous avons écrit un article sur le CMS Magento, n’hésitez pas à y jeter un coup d’œil

  • Nous avons mis à votre disposition un template de cahier des charge e-commerce. Vous pourrez y remplir vos besoins, vos objectifs mais également les équipes que vous voudrez staffer sur le projet. Par la suite, n’hésitez pas à nous contacter pour que nos experts puissent vous accompagner sur vos problématiques.

    👉 Voici notre template pour un cahier des charge e-commerce

  • Le budget que vous devrez allouer à votre e-commerce va dépendre de nombreux facteurs: choix de la techno, nombre de fonctionnalités, délais de développement, nombre d’API’s à connecter…

    L’idéal est de réaliser une road map avec ce projet e-commerce. Par la suite, pouvoir établie le ROI attendu avec la mise en place de ce e-commerce et de définir un budget en fonction de ce ROI lissé sur les deux-trois ans à venir.

  • Chez Hello Pomelo, nous utilisons la méthode agile scrum pour nos développements.

    Nous commençons tout d’abord par faire un cadrage de votre projet, nous définissons la road map et les fonctionnalités macro de votre site e-commerce. Puis nous concevons les différentes maquettes de votre site. Une fois validé nous lançons le développement de votre site e-commerce en commençant toujours pas l’architecture devOps. Tout au long du développement nous effectuons différents tests afin d’assurer la qualité et la sécurité de votre site e-commerce. Enfin c’est le déploiement du MVP sur Internet puis nous effectuons un suivie des mises à jour post-déploiement.

  • Pour optimiser l’expérience utilisateur sur un site e-commerce B2C, concentrez-vous sur :

    • Navigation Intuitive : Assurez-vous que les menus et les filtres sont clairs et faciles à utiliser pour que les visiteurs trouvent rapidement ce qu’ils recherchent.
    • Personnalisation des Recommandations : Offrez des suggestions de produits basées sur les comportements et préférences des utilisateurs pour une expérience plus engageante.
    • Vitesse de Chargement : Optimisez les images et réduisez les scripts pour garantir un chargement rapide des pages, réduisant ainsi le risque d’abandon.
    • Compatibilité Mobile : Veillez à ce que votre site soit entièrement responsive, offrant une navigation fluide et un processus d’achat simple sur tous les appareils.

    Ces stratégies amélioreront l’expérience utilisateur et favoriseront la satisfaction et la fidélité des clients.

    👉 Pour aller plus loin, voici notre article Comment faire pour réaliser une conception centrée utilisateur