Migration ERP, reprise de projet

Migration Dynamics NAV vers Business Central : améliorez vos performances !

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Exploitez tout le potentiel de l’écosystème Microsoft pour optimiser vos processus et votre productivité.

La réussite d’une migration Dynamics NAV vers Business Central repose sur l’analyse de votre ERP et de vos besoins. Hello Pomelo accompagne les PME et ETI utilisant Navision pour identifier les données, processus et personnalisations à conserver. Nos équipes préparent les adaptations nécessaires et accompagnent vos utilisateurs dans le changement, que vous soyez en pleine transition ou au tout début du projet.

 

Découvrir le cas client
pourquoi ?

Pourquoi devriez-vous migrer de Dynamics NAV vers Business Central ?

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Alléger la gestion de votre infrastructure

Avec Business Central en ligne, vous optez pour un ERP cloud hébergé par Microsoft et réduisez la gestion des serveurs à votre charge.

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Moderniser les usages quotidiens

Une navigation repensée et des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs facilitent l’accès aux informations utiles à chaque équipe.

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Automatiser des tâches ciblées

Selon les fonctions disponibles, les circuits automatisés et l’IA assistent vos utilisateurs qui gardent le contrôle des résultats et des décisions.

Connecter vos outils métier

Préparer l’intégration avec votre CRM ou votre WMS, logiciel de gestion d’entrepôt, selon leurs interfaces et les paramétrages nécessaires. L’objectif est de faire circuler les données utiles et de limiter les ressaisies.

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Arbitrer votre budget ERP

Comparez les fonctions standard, les extensions et les développements spécifiques en tenant compte de leur maintenance, dans le but de maîtriser vos coûts.

Organiser le suivi des versions

Vous anticipez les mises à jour, testez vos extensions et prévoyez les adaptations nécessaires au fonctionnement de votre entreprise ainsi qu’à son évolution.

Fin du support : les risques de rester sur NAV ou Navision

Microsoft Navision a évolué pour devenir Dynamics NAV. Business Central lui succède aujourd’hui, mais le calendrier de support reste propre à chaque version de l’ancien ERP.

Tableau des fins de maintenance de Navision
Sources : Microsoft Lifecycle, vérifiées le 5 octobre 2026.

La fin du support n’arrête pas le logiciel et ne rend pas automatiquement votre entreprise non conforme. Elle impose toutefois de réévaluer les risques liés à son maintien. En effet, le support standard comprend notamment les mises à jour de sécurité et les correctifs fonctionnels. Le support étendu maintient les mises à jour de sécurité et une assistance payante, selon les conditions Microsoft, sans nouvelles fonctionnalités.

Alors, où en est le support de votre version ? Le savoir est fondamental pour anticiper votre migration Dynamics NAV, car l’audit des personnalisations, la préparation des données et la formation des utilisateurs demandent du temps.

notre accompagnement

L’audit : élément incontournable pour migrer depuis votre ERP actuel vers Business Central

Votre système actuel détermine les travaux à prévoir. Hello Pomelo prépare votre migration ERP à partir de vos processus, de vos données et des besoins de vos équipes.

Depuis Microsoft Dynamics NAV

L’audit de votre installation Navision ou Dynamics NAV permet d’identifier les fonctionnalités et personnalisations à conserver, adapter, remplacer ou abandonner. Nous examinons leur utilité métier, leur compatibilité avec Business Central ainsi que les interfaces à reprendre pour définir le périmètre de la migration.

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Depuis un autre ERP (Sage…)

Nous analysons vos processus, établissons les correspondances entre les données et accompagnons vos utilisateurs pour faciliter la prise en main et répondre aux difficultés rencontrées.

Découvrez les particularités d’une migration de Sage X3 à Business Central.

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Notre accompagnement pour votre migration vers Business Central

expertises

Quelle stratégie choisir pour votre migration ?

Votre migration Dynamics NAV peut préserver les processus éprouvés ou redéfinir votre organisation. Cela dépend des usages que vous devez/souhaitez conserver, des données à reprendre, de vos projections et des adaptations nécessaires pour répondre à vos besoins.

Vous hésitez entre les deux approches ? L’audit permet de choisir selon vos priorités, votre budget et vos capacités internes.

Faire évoluer l’existant

Il s’agit de conserver les processus qui répondent à vos besoins, d’évaluer les personnalisations, puis de les adapter ou de les remplacer selon leur compatibilité avec Business Central. Enfin, il faut définir le périmètre des historiques repris avec vos équipes.

Avantages

  • des repères familiers pour les utilisateurs et des changements fonctionnels ciblés.

Points de vigilance

  • certaines adaptations peuvent demander un travail important et rester coûteuses à maintenir.

Si vos processus répondent encore à vos besoins et que vous souhaitez limiter les changements fonctionnels.

Repenser le périmètre et les processus

Ici, l’idée est de réexaminer vos pratiques pour privilégier les fonctions standard. Les personnalisations devenues inutiles sont à abandonner. Les données et historiques sont sélectionnés selon leur utilité, pour être migrés ou archivés

Avantages

  • Une occasion de simplifier les processus et de réduire certaines dépendances techniques.

Points de vigilance

  • Davantage d’arbitrages métier, de formation et d’accompagnement au changement.

Si vous souhaitez revoir vos processus et mieux exploiter les fonctionnalités de Business Central.

Comment préparer la transition pour éviter de désorganiser votre activité ?

La bascule vers Business Central se prépare en évaluant les interruptions possibles et leurs conséquences sur vos opérations. Pour organiser le démarrage sereinement avec vos équipes, adoptez ces quatre mesures :

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Répéter la migration dans un environnement de test

pour mesurer les temps de traitement et repérer les difficultés.

Contrôler les données et les opérations critiques,

c’est-à-dire les soldes comptables, les stocks, les commandes en cours et les échanges avec les outils métier.

Convenir d’une fenêtre de bascule compatible avec votre activité,

en précisant les indisponibilités prévues et les consignes aux utilisateurs.

Définir les conditions du démarrage :

critères de validation, procédure de secours et accompagnement des équipes.

notre accompagnement

Reprendre un projet ERP pour vous aider à retrouver une trajectoire claire

Vous avez déployé un ERP pour structurer votre organisation, gagner du temps et améliorer votre efficacité. Pourtant, des difficultés persistent ! Des fonctionnalités restent inachevées, les intégrations sont instables ou vos équipes rencontrent perdent du temps depuis le démarrage… Parfois, un changement de prestataire nécessite de réorganiser le projet. Hello Pomelo évalue votre environnement Business Central pour identifier les blocages et définir les prochaines interventions qui s’imposent.

Reprise de l’intégration

Nous commençons par réunir les accès aux environnements, au code et à la documentation disponibles. L’analyse des anomalies, des interfaces et des développements existants permet de distinguer les éléments à conserver, à corriger ou à remplacer. Lorsqu’une reprise de code est nécessaire, nous examinons son fonctionnement et les conditions de sa maintenance. Avec vos responsables métier, nous hiérarchisons les actions selon leur impact sur l’activité. De là, nous établissons un nouveau calendrier qui précise les responsabilités, les tests et les validations attendues.

L’approche Pomelo

Le dispositif MasterRun

Après la mise en production, l’accompagnement MasterRun aide les utilisateurs à prendre leurs repères et à résoudre les difficultés du quotidien. Nous identifions les améliorations rapidement réalisables, puis examinons les fonctionnalités laissées en attente. L’expert chargé de votre projet priorise alors les demandes avec vos équipes pour organiser les corrections et les évolutions selon les besoins observés.

TMA et support Business Central : accompagner les évolutions de votre entreprise

La tierce maintenance applicative (TMA) est un accompagnement qui complète le support de Microsoft. Le service consiste à traiter les incidents, à maintenir les adaptations et à faire évoluer votre ERP selon un contrat. Chez Hello Pomelo, il couvre trois volets complémentaires* :

Découvrez notre offre de TMA et support Business Central. Nous gérons vos contraintes techniques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier !

*Le contrat précise les responsabilités, les modalités de prise en charge et les priorités convenues.

L’assistance aux utilisateurs pour comprendre les difficultés et orienter les demandes.

La maintenance corrective pour analyser les anomalies et apporter les corrections nécessaires.

Les évolutions fonctionnelles pour adapter Business Central à vos nouveaux besoins métier.

en précisant les indisponibilités prévues et les consignes aux utilisateurs.

nos services

Un partenaire ERP spécialiste des enjeux des PME et ETI

Chez Hello Pomelo, nous aidons les PME et ETI à moderniser leur système d’information
grâce à des ERP plus flexibles, connectés et adaptés aux enjeux d’aujourd’hui.

nos cas clients

Ils ont structuré leur ERP avec Hello Pomelo

Découvrez comment nos équipes accompagnent les PME et ETI dans leurs projets Business Central (besoins métier, périmètre d’intervention, solutions mises en place).

technologies

La puissance de l'écosystème Microsoft

Business Central et Power Platform se complètent pour exploiter vos données et adapter vos outils. Power Automate permet d’ailleurs d’automatiser certains échanges*.

*Les connexions dépendent du périmètre retenu, des licences et du paramétrage.

En savoir plus
FAQ

Les questions fréquentes

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Vous pouvez soumettre votre question à notre équipe brune@hello-pomelo.com

Peut-on conserver ses personnalisations Dynamics NAV ?

Certaines personnalisations Dynamics NAV peuvent être conservées après adaptation, mais d’autres seront remplacées par des fonctions standard ou des extensions. L’audit sert justement à examiner leur utilité métier, leur compatibilité avec Business Central et leur maintenance, ainsi qu’à identifier les développements devenus inutiles.

Combien coûte une migration Dynamics NAV vers Business Central ?

Le coût d’une migration dépend fortement des données à reprendre, des interfaces, des personnalisations et des adaptations nécessaires. Le devis doit aussi couvrir les tests, la formation et l’accompagnement au démarrage. Dans le calcul de ce coût, distinguez ces prestations des licences et des dépenses récurrentes (abonnements, support, maintenance et évolutions).

Comment contrôler les données reprises pendant la migration ?

Commencez par nettoyer les données et définir les correspondances entre Dynamics NAV et Business Central. Réalisez ensuite des reprises d’essai, puis comparez les soldes, les stocks et les documents transférés. Les responsables métier valident les résultats ; les écarts sont analysés et corrigés avant la bascule.

Combien de temps dure une migration Dynamics NAV ?

La durée d’une migration Dynamics NAV dépend de la version initiale, du périmètre, des données, des interfaces à reprendre et de la disponibilité des équipes pour décider et tester. Chez Hello Pomelo, votre consultant réalise d’abord un audit pour construire un calendrier intégrant les adaptations, les validations et le démarrage.

Quels prérequis faut-il vérifier avant de migrer de Dynamics NAV vers Business Central ?

Vérifiez la version de Dynamics NAV, l’infrastructure, les extensions, les interfaces et les licences nécessaires à Business Central. Le parcours technique dépend de votre installation et de la destination retenue. Des mises à niveau intermédiaires peuvent être nécessaires, selon les prérequis Microsoft en vigueur.

Comment préparer les utilisateurs au changement ?

Désignez des référents métier dès le cadrage du projet et associez-les aux tests sur leurs opérations quotidiennes. Prévoyez une formation adaptée aux profils, accompagnée de consignes accessibles. Au démarrage, un dispositif d’assistance permet de recueillir les difficultés, de répondre aux questions et de prioriser les corrections.

Peut-on organiser la migration en plusieurs phases ?

Oui, si les dépendances entre sociétés, processus, données et outils le permettent. Un déploiement progressif nécessite de définir les échanges entre les environnements et les responsabilités pendant la transition. Chaque phase doit comporter ses tests et ses critères de validation, sans compromettre les opérations communes.

Peut-on changer de prestataire pendant un projet ERP ?

Oui, sous réserve d’organiser la reprise et de vérifier les conditions contractuelles. Le nouvel intégrateur examine les travaux réalisés, les anomalies, les accès et la documentation disponible. La transition précise les responsabilités, les éléments transmis et les priorités pour poursuivre le projet sur un périmètre partagé.

Florent T
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