Structurer un cahier des charges ERP solide

Rédaction de cahier des charges : définir vos ambitions

Vous souhaitez changer ou mettre en place votre ERP. Vous vous apprêtez à étudier les différentes solutions du marché pour choisir celle qui vous conviendra le mieux.

Viser plus loin avec le diagnostic flash

Nous passons plusieurs jours dans vos locaux pour comprendre comment vous menez vos activités. Nous vous guidons thème par thème et construisons un cahier des charges complet pour votre futur ERP !

  • (1)

    Etat des lieux

    Dresser un état des lieux précis des processus métier et de l’infrastructure SI.

  • (2)

    Identifier les besoins réels.

    Recenser vos objectifs et besoins métiers. Les traduires en termes d’usages et de fonctionnements.

  • (3)

    Anticiper les risques potentiels.

    Confronter vos besoins court terme à vos objectifs long terme pour mieux identifier les risques potentiels.

  • (4)

    Préparer les utilisateurs au changement.

    Impliquer vos équipes pour les associer au projet et les mettre en position d’agir afin de favoriser leur adhésion.

Le Fonctionnement

Le Diagnostic Flash est réalisé par une équipe Hello Pomelo composée d’un consultant fonctionnel et d’un architecte SI. Après une phase d’entretiens avec les équipes métier de l’entreprise (achats, ventes, finance, production, direction), le résultat de nos analyses vous est présenté et remis (rapport format pdf).

Nos étapes clés

3 étapes pour préparer votre cahier des charges

  1. (1)

    Comprendre vos enjeux, votre projet

    Dans un premier échange, avant notre venue, nous nous attachons à comprendre vos enjeux et vos objectifs opérationnels. Nous alimentons votre réflexion avec des exemples concrets de votre secteur. L’objectif de cette étape est de définir un macro périmètre projet et de sélectionner ensemble les bonnes personnes à rencontrer lors de notre venue.

  2. (2)

    Entretien sur site et visualisation de vos activités

    Nous rencontrons les utilisateurs clés. Après une introduction du projet, nous menons des entretiens semi-directifs afin de couvrir le périmètre fonctionnel d’un ERP tout en permettant aux utilisateurs clés une expression libre pour identifier des contraintes, des risques ou des besoins périphériques mais importants.

  3. (3)

    Evaluation de l’infrastructure

    Un ERP performant s’intègre dans le système d’information existant. Nous étudions les flux de données et les usages des différentes solutions. L’objet ici est d’évaluer les besoins d’interface ainsi que les contraintes techniques et de sécurité

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Les questions fréquentes

Puis-je faire mon cahier des charges seul ?

Bien sûr, il est possible de rédiger son cahier des charges en autonomie. Hello Pomelo vous propose d’ailleurs de télécharger sa trame de cahier des charges ici. L’accompagnement amène en plus une forme de recul et une expérience qui pourrait vous manquer

Combien coûte la rédaction du cahier des charges ?

Dans le cadre d’un accompagnement Hello Pomelo, les coûts dépendent de plusieurs facteurs : la taille de l’entreprise, le périmètre de l’audit et le niveau de détail souhaité. En général, notre intervention s’effectue sur 3 à 8 jours. Ce coût contenu combiné à une meilleure maîtrise du projet ERP qui suit conduit à un retour sur investissement maximum.

Combien de temps dure cette prestation ?

A la suite du premier échange téléphonique, notre intervention se déroule sur 2 à 3 semaines en fonction du périmètre et de vos disponibilités.

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Vous pouvez soumettre votre question à notre équipe contact@hello-pomelo.com

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