Transformation digitale du leader énergétique luxembourgeois
- Application mobile
- Application web
- Cloud solution
- Data
- UX/UI Design
Transformation du secteur de l'énergie avec les solutions digitales adaptées aux nouveaux enjeux
- Node.js
- React Native
- React.js
Enovos, leader de l'énergie au Luxembourg, alimente le pays en électricité et en gaz naturel, répondant aux besoins d’une clientèle variée, allant des foyers aux grandes industries. Portée par une vision d’innovation et un engagement fort en faveur de la transition énergétique, l’entreprise déploie des solutions durables pour réduire l’empreinte carbone. Au cœur de sa stratégie, Enovos place ses clients, en s’appuyant sur une transformation digitale ambitieuse pour mieux répondre à leurs attentes.
"Une solution mobile sera ajoutée l'année prochaine pour améliorer encore l'expérience client. Cela permettra de favoriser une approche plus proactive du service client et d’offrir plus de flexibilité pour renforcer l’expérience utilisateur."
Mustafa Öztürk, CIO Enovos - Rapport Annuel 2023
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collaborateurs
Le leader du Luxembourg emploie 1500 personnes à travers ses filiales.
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clients
Enovos a fournis près de 600 000 ménages / entreprises en 2023.
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milliards
chiffres d'affaire
En 2023, Enovos enregistre 3.1 milliards d'euros de chiffre d'affaire
Les axes stratégiques gagnants d'Enovos
Mobile-first
En mettant l'accent sur la mobilité avec une approche mobile-first, Enovos a répondu aux attentes de ses clients en concevant des solutions mobiles adaptées. Nous avons permis aux utilisateurs de gérer leurs comptes, suivre leur consommation énergétique et accéder à des services personnalisés, tout en simplifiant les interactions en temps réel.
DevOps
Pour accélérer la mise en production et améliorer l'efficacité des processus, une approche DevOps a été adoptée, tout en migrant vers une infrastructure cloud sur AWS. Cette transition, favorisant une collaboration étroite entre les équipes de développement et d’exploitation, permettait une gestion optimale de l'infrastructure, renforçant la réactivité et facilitant le déploiement rapide et fiable de nouvelles fonctionnalités.
Data
La gestion des données est au cœur de la transformation digitale, permettant d'optimiser la gestion de l'énergie, d'affiner les prévisions de consommation et de proposer des solutions personnalisées. En exploitant les big data, les données collectées contribuent également à améliorer les services en ligne et à prendre des décisions plus éclairées pour anticiper les besoins du marché.
Les enjeux de la transformation digitale
Enovos nous a sollicités pour amorcer leur transformation numérique, en tirant parti des technologies DevOps, cloud et data pour mieux cibler les utilisateurs et améliorer leur expérience globale. Cette initiative stratégique vise à optimiser la gestion des données utilisateurs, renforcer la personnalisation des services et offrir une expérience client plus fluide et efficace.
L’intégration du cloud permet de garantir la flexibilité et la scalabilité nécessaires pour soutenir la croissance continue de l’entreprise, tout en facilitant l’analyse des données pour des décisions plus éclairées. Cette transformation numérique devient un levier essentiel pour renforcer la fidélisation et l’acquisition de nouveaux clients.
