Maintenance (TMA), stabilité et évolution de vos applicatifs
Une TMA qui garantit la disponibilité, la sécurité et l’évolution continue de vos applications critiques – sans interruption, avec un support réactif et des coûts maîtrisés.
Assurer le bon fonctionnement des applications au quotidien est essentiel pour garantir la continuité des activités et répondre aux nouveaux besoins métier.
Nos équipes prennent en charge la maintenance et les évolutions de vos applicatifs pour vous offrir un service fiable, réactif et adapté aux enjeux de votre organisation.
Pourquoi externaliser sa TMA ?
Expertise dédiée
Bénéficiez de compétences spécialisées pour assurer la maintenance et l’évolution de vos applications, sans mobiliser vos ressources internes.
Support réactif
Assurez la continuité de service grâce à une prise en charge rapide des incidents et demandes, avec des délais maîtrisés.
Pilotage des coûts
Transformez des coûts variables et imprévisibles en budget maîtrisé, tout en optimisant vos ressources de maintenance.
Un budget recentré sur la valeur
Une maintenance maîtrisée allège la part du run et libère des moyens pour la digitalisation et les projets à fort impact.
Une maintenance maîtrisée allège la part du run et libère des moyens pour la digitalisation et les projets à fort impact.
Une visibilité qui permet d'anticiper
Monitoring et reporting réguliers : passez d'une gestion réactive à un pilotage en temps réel. Les incidents sont détectés et anticipés avant d'impact…
Monitoring et reporting réguliers : passez d'une gestion réactive à un pilotage en temps réel. Les incidents sont détectés et anticipés avant d'impacter la production.
Reprenez la main sur votre run
Deux leviers pour faire de la maintenance un avantage, pas une charge subie.
Un budget recentré sur la valeur
Une maintenance maîtrisée allège la part du run et libère des moyens pour la digitalisation et les projets à fort impact.
Une maintenance maîtrisée allège la part du run et libère des moyens pour la digitalisation et les projets à fort impact.
Une visibilité qui permet d'anticiper
Monitoring et reporting réguliers : passez d'une gestion réactive à un pilotage en temps réel. Les incidents sont détectés et anticipés avant d'impact…
Monitoring et reporting réguliers : passez d'une gestion réactive à un pilotage en temps réel. Les incidents sont détectés et anticipés avant d'impacter la production.
Surveiller, maintenir, faire évoluer votre infrastructure
Une plateforme qui allie l’expérience fluide d’un B2C à la puissance d’un B2B.
Headless, omnicanal, et prête à scaler.
Monitoring
Surveillance continue pour anticiper et neutraliser les anomalies avant qu’elles n’affectent votre activité.
- Suivi en temps réel
- Actions proactives (performance, disponibilité, réactivité)
TMA
Correction des anomalies, optimisation des performances et accompagnement de l’évolution.
- Évolutions mineures
- Équipe dédiée
- Maintenance continue
- Support réactif
RUN
Nous faisons évoluer vos applications pour qu’elles s’adaptent aux nouveaux besoins et aux avancées technologiques.
- Améliorations
- Fonctionnalités sur-mesure
- Accompagnement de la croissance
Continuité et fiabilité
SLA, RTO et MTTR définis et suivis sur vos applications critiques.
SLA, RTO et MTTR définis et suivis sur vos applications critiques.
Maîtrise des coûts
Un pilotage clair des ressources et un budget run prévisible.
Un pilotage clair des ressources et un budget run prévisible.
Support réactif 24/7
Une équipe joignable et des délais d'intervention contractualisés.
Une équipe joignable et des délais d'intervention contractualisés.
Des engagements contractualisés, pas des promesses
Des indicateurs définis, suivis et reportés, pour que vous gardiez la maîtrise de la disponibilité, des coûts et de la sécurité de vos applications.
Continuité et fiabilité
SLA, RTO et MTTR définis et suivis sur vos applications critiques.
SLA, RTO et MTTR définis et suivis sur vos applications critiques.
Maîtrise des coûts
Un pilotage clair des ressources et un budget run prévisible.
Un pilotage clair des ressources et un budget run prévisible.
Support réactif 24/7
Une équipe joignable et des délais d'intervention contractualisés.
Une équipe joignable et des délais d'intervention contractualisés.
Les bénéfices d’une stratégie TMA
La TMA est un levier stratégique pour assurer la pérennité et l'évolution de votre système d'information. En confiant la maintenance de vos applications à des experts, votre DSI peut se concentrer sur l'innovation et les projets à forte valeur ajoutée.
- Accès à une expertise technique de haut niveau
- Maîtrise des coûts et des ressources
- Flexibilité et adaptation aux besoins spécifiques
- Performance, fiabilité et continuité
- Sécurité renforcée
Un projet, une question ?
Partagez votre besoin et échangez directement avec l'expert qu'il vous faut.
De la stabilisation à la refonte, nous couvrons toute la chaîne legacy
Cinq expertises complémentaires, activables à la carte ou en programme global, selon où votre SI vous freine aujourd'hui.
Ils nous font confiance pour assurer TMA
Les technologies partenaires
Nous intervenons sur les environnements legacy les plus répandus et maîtrisons les technologies de modernisation qui les succèdent, pour une transition fluide entre l’existant et votre cible d’architecture.
Les technologies partenaires
Questions fréquentes
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Vous pouvez soumettre votre question à notre équipe brune@hello-pomelo.com
Comment choisir un prestataire de TMA ?
Le choix d’un prestataire repose sur plusieurs critères : son expertise technique, son expérience sur des projets similaires, sa capacité à comprendre les enjeux métiers spécifiques et sa réactivité face aux incidents. Il est également essentiel d’évaluer ses outils et méthodologies de travail ainsi que sa capacité à s’adapter aux besoins évolutifs de l’entreprise.
Combien de temps prend une modernisation de legacy ?
Les premiers résultats visibles arrivent en 4 à 6 semaines sur le premier module. Une modernisation complète se compte en sprints de 2 à 3 mois selon la complexité du SI. On ne vous vend pas un projet de 18 mois, on vous livre des quick wins dès les premières semaines.
Peut-on moderniser sans tout casser ni interrompre le service ?
Chaque module est remplacé progressivement via une couche d’abstraction qui maintient la compatibilité avec l’existant pendant toute la transition. Le service reste opérationnel à chaque étape.
Notre SI est spécifique, comment pouvez-vous vous y adapter ?
Chaque SI legacy est spécifique par construction, et c’est ce qui le rend difficile à moderniser en interne. Notre approche repose sur du reverse engineering outillé par l’IA : analyse statique du code, reconstruction des graphes de dépendances, identification des flux de données critiques et des règles métier non documentées. Ce que vos équipes portent en mémoire depuis 10 ans, on le cartographie en quelques jours. C’est notre point d’entrée, peu importe l’environnement.
À partir de quand une modernisation legacy devient-elle rentable ?
Le point d’équilibre est atteint dès que le coût évité en TMA dépasse l’investissement de modernisation, généralement entre 12 et 24 mois selon la complexité du SI. Sur les projets qu’on accompagne le ROI est évalué entre la réduction du coût de maintenance, l’accélération du delivery, et la réduction du risque opérationnel avec moins d’incidents de production. On estime cette projection chiffrée à la suite de l’audit.
Parlez-en avec Axel
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