Booster sa stratégie d'acquisition avec un nouveau site web
- Expérience digitale
- SI Vente
- UX/UI Design
Une refonte web centrée sur l'expérience utilisateur
- Elementor
- PHP
- WordPress
MIF Assurance, acteur majeur de l'épargne et de la prévoyance, s'appuie principalement sur son site web pour présenter son offre et développer son activité. Si le site bénéficiait d'un excellent référencement naturel, il ne permettait pas de transformer efficacement ce trafic en opportunités commerciales.
Pour répondre à cet enjeu, MIF Assurance a confié à Hello Pomelo la refonte de son site internet. Le choix s'est porté sur un CMS open source (WordPress), afin de répondre aux exigences de sécurité et d'infogérance du groupe sans dépendre d'un modèle SaaS. L'objectif était de préserver l'intégralité du SEO sans perte de positionnement tout en adoptant une démarche orientée acquisition et conversion.
-
+ %
De trafic organique
La refonte du site a permis d’attirer 37 % de visiteurs supplémentaires depuis les moteurs de recherche.
-
+ %
de conversion sur les pages produits
Les optimisations du parcours utilisateur ont permis d’augmenter de 29 % les demandes d’information et les prises de contact.
-
mois
de projet
Une refonte de 4 mois menée de la phase d'ateliers jusqu'à la mise en ligne du nouveau site.
Trois leviers pour transformer l'expérience digitale
Des parcours optimisés pour chaque profil de visiteur
Le premier axe de travail a porté sur la refonte des parcours utilisateurs. À travers différents ateliers, les équipes ont identifié les principaux profils de visiteurs et leurs besoins, de l’utilisateur découvrant les produits d’épargne au visiteur recherchant des informations plus précises.
Ces enseignements ont permis de repenser l’arborescence, les parcours et la présentation des contenus afin de guider plus facilement chaque utilisateur vers les informations et produits les plus pertinents.
Une identité visuelle modernisée pour renforcer l'image de marque
En parallèle, Hello Pomelo a accompagné MIF Assurance dans la refonte de son image de marque. L'objectif était de mettre en avant les produits et offres, tout en reflétant le positionnement et les valeurs de la marque.
De la direction artistique à la création des maquettes, en passant par le prototypage, chaque étape a fait l'objet d'une validation pour garantir un résultat en phase avec les attentes de MIF Assurance.
Des développements sur-mesure sous WordPress pour personnaliser l'expérience
Le développement du nouveau site s’est appuyé sur WordPress et Elementor, complétés par des développements sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de MIF Assurance.
L’intégration de webservices internes permet d’afficher des données dynamiques via API et de maintenir les contenus à jour. Une fonctionnalité d’aide à la décision a également été développée afin d'accompagner les utilisateurs dans le choix du produit d’épargne le plus adapté à leur profil.
Cette approche permet également aux équipes marketing et éditoriales de faire évoluer plus facilement les contenus et les pages du site au quotidien.
Une approche collaborative et agile
Tout au long du projet, Hello Pomelo a travaillé de façon agile avec les équipes de MIF Assurance. Les sprints de développement ont été priorisés en fonction de leur impact business, permettant de livrer rapidement les fonctionnalités clés.
Cette approche a permis d'avancer efficacement, en validant chaque étape et en ajustant le cas échéant. La grande disponibilité des équipes et les échanges quotidiens ont été des facteurs clés de succès.
