Les avantages de l’intégration d’un PIM à son site e-commerce BtoB ne sont plus à prouver : les données sont homogènes sur tous vos canaux de distribution, vos collaborateurs travaillent ensemble et décuplent leur productivité, le time-to-market de votre nouvelle gamme de produits BtoB est ultra rapide…
Vous l’aurez compris, le PIM (Product Information Management) est l’outil indispensable dédié à la gestion des données de vos produits. Une fois votre stratégie e-commerce claire, et vos enjeux associés, le défi reste de choisir sa solution PIM. Plusieurs existent sur le marché, mais elles ne proposent pas toutes les mêmes solutions.
Dans la suite de cet article, nous étudierons les meilleures solutions PIM sur le marché du e-commerce BtoB, pour vous aider à trouver celle la plus adaptée à votre besoin.
Choisir un PIM adapté à son besoin
Notre article “Quel PIM choisir pour mon e-commerce BtoB ?” vous donnera les différentes clés pour orienter votre choix vers la bonne solution PIM. Vous y découvrirez les différents types de PIM (mode SaaS, centralisé, décentralisé, Open source, ou encore intégré) et les critères de choix commerciaux et marketing, fonction de votre stratégie globale.
Bien qu’il soit difficile de caractériser une solution PIM meilleure qu’une autre, Hello Pomelo a réalisé pour vous le benchmark des 3 solutions PIM les plus pertinentes qui existent actuellement sur le marché BtoB. Parmi ces 3 solutions, vous trouverez forcément celle qui répondra à votre besoin.
Pimcore, la solution PIM open source complète pour votre e-commerce BtoB
Pimcore est la solution PIM open source adaptée à un large éventail d’entreprises, en particulier des entreprises BtoB. L’entreprise a été fondée en 2010, compte aujourd’hui 82 000 clients dans 56 pays, pour un total de 150 millions de pages web hébergées
A qui s’adresse Pimcore ?
Pimcore s’adresse aux entreprises de nombreux secteurs : industrie, retail, commerce, technologie, marketing… ayant un besoin notable de communiquer leurs produits sur plusieurs canaux de vente.
Pimcore répondra aux besoins de différents départements de votre entreprise : aussi bien la direction marketing que la Direction des Systèmes d’Information en passant par la direction commerciale et la direction produit.
D’ailleurs, parmi les entreprises BtoB ayant intégré Pimcore, on retrouve Würth, Ingram, ou encore Ferrero.
Quelle sont les caractéristiques et valeurs ajoutées de Pimcore ?
Pimcore étant un outil open source, la solution saura être évolutive et s’adapter à vos besoins. Le code est en libre accès gratuitement. Les experts Hello Pomelo sauront vous orienter vers les spécificités de Pimcore répondant à votre besoin e-commerce BtoB. En effet il existe plusieurs solutions (Starter, Professional et Ultimate), aux prix variables, sur devis. La solution développée sera la vôtre, sa propriété et sa gestion vous reviendront entièrement.
Cette solution de PIM est connue pour sa polyvalence et pour gérer une grande variété de produits : données descriptives, données numériques, données clients, et documents annexes (notices, marketing, communication).
Pimcore se connecte avec les systèmes de votre entreprise tels que vos ERP, CRM, BI ou autres applications tierces. Son architecture, basée sur le 100% API facilite son intégration puis la gestion de vos données sur l’ensemble de votre système IT, notamment votre e-commerce BtoB.
Pimcore intègre non seulement le PIM, mais aussi d’autres modules de MDM (Master Data Management) tels que la brique DAM ou GAN (Gestion des Actifs Numériques), la brique CDP (Customer Data platform), ou encore celle DCP (Digital Commerce Platform). Finalement, si votre stratégie est plus large que l’intégration d’un PIM, Pimcore répondra à d’autres de vos besoins en matière de gestion de la donnée pour votre e-commerce BtoB.
Akeneo, leader mondial des solutions PIM de gestion de l’expérience produit
Akeneo Product Cloud est une solution Open source/SaaS Franco-Américaine, intégrant un PIM, créée en 2013. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 700 clients, satisfaits grâce aux 400 employés à travers le monde.
Avec la récente acquisition de la plateforme d’intelligence artificielle Unifai, Akeneo a intégré l’IA dans sa solution, la faisant monter à la pointe de la technologie.
A qui s’adresse Akeneo ?
Akeneo est un outil souvent considéré comme “convivial” et facile à mettre en place. De ce fait, il est particulièrement adapté aux petites et moyennes entreprises. Cependant, sa capacité à gérer une grande quantité d’informations produit ne lui ferme pas de porte chez de grosses entreprises.
Les noms des entreprises ayant intégrées la solution Akeneo vous seront pour la plupart très familiers : Auchan, Saint Gobain, Babolat, ou encore Multipharma.
Quelle sont les caractéristiques et valeurs ajoutées d’Akeneo ?
Akeneo dispose d’une interface travaillée très intuitive. Les tableaux de bord facilitent la visualisation des projets en cours. L’analyse des données permet à votre entreprise de les optimiser, toujours en vue de diminuer le time to market du produit suivant. Sa gestion multilingue est plus évoluée que ses concurrents.
Akeneo permet l’ajout de modules permettant d’activer l’historique des produits. Vous pouvez donc, de manière efficace, suivre l’évolution de ces derniers. La gouvernance des données se fait sans difficulté grâce aux autorisations.
L’outil est modulaire et évolutif. Bien qu’il ne permette pas un paramétrage dans les moindres détails, il saura vous convaincre par son expérience utilisateur optimisée. Akeneo s’est vite rendu compte que les contenus multimédias jouaient un rôle essentiel dans la donnée d’un produit BtoB. Les photos, les vidéos, et autres contenus numériques sont des arguments de vente forts. Une bibliothèque dédiée sur l’outil permet de visualiser tout le contenu numérique de vos produits.
Vous pourrez intégrer Akeneo à vos outils grâce à l’API REST. Il s’adapte parfaitement aux plateformes e-commerce populaires : Magento, Salesforce, Shopify ou encore Prestashop.
Quable, la solution PIM qui regorge de fonctionnalités
Quable est une solution PIM SaaS entrée sur le marché en 2015. Depuis, Quable s’est étendu dans 85 pays avec l’important chiffre de 40 millions de produits gérés dans les secteurs de la mode, du luxe, du retail ou encore de l’industrie.
Le groupe Mitsubishi Electric, Office Dépôt ou encore Fourniresto ont choisi Quable pour leur e-commerce BtoB.
A qui s’adresse Quable?
Quable s’adresse à toutes les entreprises qui souhaitent intégrer un PIM à leur écosystème. Sans limite de taille ou de secteur, Quable permettra de diffuser vos produits à vos clients BtoB sur tous les canaux de vente : site e-commerce, marketplace….
Quelle sont les caractéristiques et valeurs ajoutées de Quable ?
Quable met l’accent sur la flexibilité de sa solution. Elle saura s’adapter à tous les métiers de votre entreprise. Les équipes marketing pourront augmenter la qualité des fiches produits, les équipes IT pourront intégrer le PIM au système d’informations et les équipes e-commerce BtoB pourraient diminuer le time to market.
Quable intègre un DAM (Digital Asset Management) à son PIM, lui permettant la diffusion de médias. Le PIM et le DAM sont complémentaires, offrant une offre complète, améliorant la diffusion de vos produits.
Les workflows du PIM Quable possèdent une automatisation poussée pour piloter le travail des équipes. De nombreuses actions peuvent être automatisées comme la traduction de texte, ou la rédaction de contenu. Vos équipes seront libérées pour des tâches à plus forte valeur ajoutée. Vous pourrez sauvegarder des requêtes ou des recherches et affecter des actions déjà faites en quelques clics.
Enfin, les tableaux de bord personnalisables permettent à vos collaborateurs d’intégrer les données qu’ils veulent voir en un coup d’œil. Cela est possible grâce aux widgets, qui vous permettront de sélectionner les KPI’s de votre département.
Quable propose 3 solutions (essentiel, pro et entreprise) dont les prix varient en fonction des fonctionnalités souhaitées et des objectifs business de votre e-commerce BtoB.
Intégrer votre PIM avec Hello Pomelo
Chez Hello Pomelo, nos experts vous accompagnent dans le choix puis dans l’intégration d’une solution PIM pour votre e-commerce BtoB.
Les critères de choix de la solution, qui sont au cœur de notre stratégie de conseil chez Hello Pomelo sont la flexibilité, les fonctionnalités, et la simplicité d’intégration de la solution choisie dans votre architecture.
La méthodologie de travail qui nous est propre est basée sur plusieurs étapes :
1 – Audit de votre architecture e-commerce par nos experts en développement web et mobile e-commerce.
2 – Echange autour de vos KPI’s et objectifs business afin de construire l’offre adaptée à votre besoin.
3 – Choix de la solution adaptée. Nous sommes experts sur les solutions PimCore, Akeneo, Quable et bien plus encore.
4 – Intégration et mise en production du PIM
L’expertise Hello Pomelo a permis à Cairn, Shark, Bering, Segura et Nolan de booster leurs ventes en e-commerce grâce à l’intégration d’un PIM.
Conclusion : choisir la meilleure solution PIM pour son e-commerce BtoB
Le PIM est devenu l’outil incontournable à intégrer à votre e-commerce BtoB. Dans un monde digital où tout va toujours plus vite, maintenir son avantage concurrentiel relève d’un défi important.
Choisir la solution adaptée à vos besoins sera simple si vous êtes accompagné d’experts e-commerce BtoB. Si les PIM Akeneo, Pimcore ou Quable ne répondent pas à l’ensemble de vos besoins, nous saurons vous présenter d’autres solutions telles que Salsify, solution Cloud ou encore inRiver axé sur la gestion de données produit très avancées.
Hello Pomelo vous accompagne, de la stratégie jusqu’au déploiement de votre solution e-commerce BtoB, en passant par l’indispensable intégration du PIM.
